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吴美玉和她的珍珠王国  2013-9-10 16:16:16
 
 

  初见吴美玉,总会被她的笑容所打动。和这位美裕珍珠的女掌门聊天,听到最多的字眼就是“快乐、热爱、欢喜”,这让人很难将她与职场女强人、女企业家的硬朗形象联系在一起。
  吴美玉的首饰中最多的就是珍珠。在她看来,这么做不是为自己的企业和产品代言,而是一种责任,“我做的这个行业本身就是一种美的传播。在我很小的时候,长辈们就时常告诉我,要修炼美的心态,传播美,传播快乐。”
  
11岁的女掌门
  美裕珍珠的历史,可以追溯至1934年。吴美玉的外曾祖父朱行明在印尼雅加达开始从事珍珠养殖和加工,并在当地小有名气。到吴美玉的外公朱圣真接手企业时,已经开始为欧洲的一些名门望族定制珍珠首饰。直到1949年,朱圣真带全家回到国内,开始在海南生活。那时候,吴美玉的母亲在南海海洋科学研究院工作,依旧从事与珍珠养殖技术相关的研究工作。在吴美玉的童年记忆里,南海珍珠养殖基地就是她的乐园。如今回忆起来,她时常感叹:“大约,命中注定就是和珍珠有难解之缘的。”
  美裕珍珠的前身是海南陵水新港珍珠养殖场,于1986年注册成立。1991年,美裕珍珠迎来第一次飞跃式发展——海南陵水新港珍珠养殖开发公司正式成立,利用陵水新村港、黎安港的优质浅海水质开发马氏贝、白蝶贝、黑蝶贝、企鹅贝等养殖基地,公司下辖珍珠养殖面积近1000亩,平均每年收获成品珍珠1000公斤左右。很快,日本、韩国、欧美等国家地区的公司慕名与美裕展开合作,先进的珍珠养殖技术和生产加工工艺,再加上吴美玉家族4代传人的技术经验,美裕的发展称得上顺风顺水。
  对于一个家族企业来说,掌门人的选拔总是件举足重轻的事情。吴美玉回忆,他们的家族中,与她同辈的孩子大约有20多人,也正是在这20多个同辈的孩子当中,吴美玉脱颖而出,最终被家族定为公司第4代掌门人。那一年,吴美玉11岁。她向记者回忆道,被选定为企业接班人,经历了一个很严格且漫长的考察过程。“第一是要热爱,第二是要用心经营,第三要能吃苦。长辈们期望我能打造一家百年老店。经过两年考察后,也就是13岁那年,我开始正式学习珍珠的养殖技术、研究海洋微生物、反复试验什么样的环境更适合珍珠的生长。”

“你不雇我,会后悔的”
  在接手家族企业之前,吴美玉先后赴香港、日本学习工艺设计。她甚至专门跑去珠宝店打工,就是为了深入了解一家珠宝店的整体经营运作。
  第一次打工的经历是1991年,在香港。吴美玉至今记忆犹新。在一家珠宝店门前,不会说粤语、交不起保证金的吴美玉一次次被拒绝。头天刚刚被敷衍支开,第二天,这个姑娘又出现在珠宝店门前。那段时间,珠宝店老板有意避开吴美玉。谁知道,这个倔强的姑娘并没有放弃。有一次,她终于“抓”到了目标,吴美玉冲上去对老板说,“你不雇我,会后悔的。”就在这样的软磨硬泡之下,吴美玉终于破例获得了一份销售工作。
  “我没让他失望。”吴美玉笑着说,她只用了一个星期学会了广东话,仅3个月后,她的销售业绩就排在珠宝店前几名。老板称赞她说“没选错人”,而吴美玉也从这次打工经历中学到了销售、经营、管理的整体流程。
  距离管理一家企业,珠宝店里学到的东西远远不够。此后,吴美玉远赴日本学习设计。这样往返于香港、日本、海南三地的生活整整持续了5年,吴美玉终于从幕后来到台前。

美玉携手“美裕”
  吴美玉接手企业时,公司不过是一个几百亩的养殖场,她不甘心只扮演珍珠生产商的角色,取美玉谐音的“美裕”品牌跃然纸上。吴美玉明白,品牌是整个公司的生命力,着手建立“美裕”品牌是当务之急。
  凭借此前学到的当时最先进的诸如“珍珠漂白”等技术,吴美玉独创的珍珠加珊瑚的搭配,在香港举办的“2003年度香港国际珠宝钟表展览会”暨“香港饰品时尚潮流展”上获得银奖。此次获奖,为吴美玉注册“美裕珍珠”商标、打造“美裕”品牌奠定基础。同年,美裕珍珠生物科技有限公司正式成立,纳米级纯珍珠粉、离子纯珍珠粉胶囊的问世,宣布美裕珍珠已不再是农副产品加工企业,这一切都是在为公司转型做准备。
  有了品牌背景,还有上游的生产加工,以及科研技术,接下来的问题是,如何铺设销售渠道。性格泼辣的吴美玉背着沉甸甸的珍珠到全国各地跑市场,她发现,依靠百货公司、专卖店销售十分单薄,很难实现差异化市场定位,专业化也将大打折扣。
  吴美玉的第一个动作是退出中低档市场竞争。“完成从农副产品到奢侈品的转型,品牌、品质、服务,哪一个环节都不能落后。”2007年2月,美裕国际珍珠城在海口建成开业。这家占地1000多平方米的珍珠主题商城开创了新的业态。吴美玉介绍,美裕国际珍珠城是目前海南最大的专业珠宝商城。“美裕拥有一流的产品,现在又有了一流的卖场,产业链的最后一个关键环节已经被打通。”
  此后,深谙营销之道的吴美玉频频出现在公众视线中,并且大有成为活跃的“社交家”的架势。2007年12月,“美裕公益拍卖和希望工程捐赠”在海口举行,吴美玉将现场拍卖所得款项全部捐赠予海南省青少年希望基金会。2010年12月,由海口市旅游商品协会发起,美裕珍珠主办了一场旨在推介海南珍珠文化的“新春联谊会”。次年春天,吴美玉把目光锁定京城,一场名为“美裕之夜”的大型时尚派对在京城一家知名高端会所拉开大幕,来自商界、演艺界等各界人士纷纷到场祝贺,此次派对也正是庆祝美裕珍珠成功进军北京的开业庆典。
  最引人注目的是,2012年4月,一则“罕见异型珍珠:498万元天价引爆京城舆论”的报道见诸报端。业内人士猜测,“天价珍珠的背后,是美裕珍珠稳步推进市场布局的战略意图”。更有甚者,认为美裕携“天价珍珠”进京,直接刺激了珍珠投资的觉醒。
  和许多本土企业一样,吴美玉也试图走“老板营销”的路子。出席各种场合的同时,吴美玉的头衔越来越多:2005年当选第一届海南省华商联谊会副会长,2007年荣获“年度海南省企业家协会先进会员”称号,同年被评为首届“海南十大商界女杰”,2008年荣获“年度亚太最具创造力华商领袖女企业家奖”,2010年被评为“海南行业品牌建设10大杰出企业家”、“海南中小企业发展10大杰出创业人物”。不过,最令吴美玉骄傲的是,2011年由中国珠宝玉石首饰行业协会以及国土资源部珠宝玉石首饰管理中心牵头启动的国家级珍珠品质评价标准制定工程——“中国海水珍珠标准样品研制项目”中,吴美玉是其中唯一一位女专家,参与这项“国标”级项目标准的制定,对美裕的品牌建设意义深远。如今,周生生、老凤祥都成为美裕的跨界合作伙伴。

海航陈峰:是伙伴更是偶像
  说起合作伙伴,吴美玉提到最多的是她的海南老乡,海航集团董事长陈峰。“他(陈峰)为海南岛做了太多贡献,如果没有他组建海航,我们出岛都很麻烦。你知道,当时他只有1千万资金,要打造一个航空公司有多么艰难,如今的海航,是多么强大。他是我学习的榜样。”吴美玉认为,陈峰是一位值得尊敬的企业家。“对于我们这样的中小企业,陈峰从来不摆架子,对我们很仗义。”至今,吴美玉还清楚地记得她第一次去见陈峰的情景。“陈总告诉我做企业首先是要做人,并且要用心,有担当。”海航旗下拥有和经营60余家酒店,包罗高端商务酒店、度假酒店、产权酒店、高端商务会所。吴美玉认为,“美裕珍珠进驻海航旗下的高端会所、酒店、VIP俱乐部,符合双方的气质需求。陈总告诉过我,选择战略合作伙伴就是看中伙伴这个人本身。他认为我用心、勤奋,整个人是传递正能量的。”
  对于吴美玉和美裕珍珠来说,海航所提供的,是高端市场入口,美裕珍珠可以进驻任意一家海航旗下会所、酒店,甚至飞机上都有美裕的产品。此举令美裕品牌实现战略性突破。此后,美裕又与中国免税集团、乐天银泰等达成战略合作协议,打造美裕高端业态。吴美玉称,美裕珍珠能有今天的发展,陈峰给了她许多建议和帮助。最关键的是,陈峰曾帮助吴美玉对公司进行股改。

从家族企业到公众公司
  吴美玉第一次产生股改的念头还是在2005年。这是一个传承4代的家族企业,是整个家族的命脉,吴美玉觉得很难开口。她小心翼翼地和母亲谈起这个问题,表明自己的看法:若不进行股改,不按照现代企业治理理念来管理,对企业发展来说是一种束缚。如果走现代化管理的路子,实现规范化营运管理,引进资金、引进人才、整合资源,对企业来说是一种良性健康发展的态势。“更何况,我还希望美裕能够上市,我们的合作伙伴中有那么多上市公司,他们的成功给我带来很大希望。”那天,吴美玉并没有说服母亲。她知道,这个企业对于母亲及家族其他成员来说,那份感情是难以割舍的。母亲的另一个担心是,若股改不能让每个人满意,大家的理念不一致,是要出大问题的。于是,股改的议题便暂时搁置下来。
  4年后,吴美玉和母亲之间又一次谈话。那一次,令吴美玉终生难忘。母亲说,“股改的事情我支持你。美裕品牌是你创立的,所以你独自占65%的股份吧。但有一个要求,你的姐姐、弟弟以及其他家族成员,要把他们的利益安排好。”吴美玉在家中排行老二,每提起他们姐弟三人,她总是格外感动。“我的姐姐、弟弟从不和我计较,无论我做什么,他们都会全力支持我,股改的时候,他们也并无怨言。有了他们的信任和支持,我没有理由不去做好。”
  股改完成后,凭借资本的力量,吴美玉带领公司活跃在北京、上海、深圳这样的一线城市,以此辐射中国经济最发达、最具时尚影响力的中心市场。从1985年的1家门店到如今的80多家,“未来3年,我们要将美裕全国市场品牌合作商及专营网点覆盖到200家。”

陈怡洁 文

 
 
 
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